Gépeink meghibásodása esetén, a hiba bejelentés történhet a megszokott módon is, vagyis telefonon és e-mail-en keresztül. A hibabejelentést követő 24 órán belül a kollégáink, orvosolják a felmerült problémát. A vásárlót, ha a gép károsította meg, minden esetben kár térítjük és egy plusz termékkel is kedveskedünk az ügyfél részére. Hiszen fontos nekünk, az elégedett vásárló.
A gépek szervízelése során, a javítható alkatrészeket felújítjuk, a nem javíthatóakat, pedig újakra cseréljük. Mindkét tevékenységre garanciát vállalunk. Ugyanezt a gyakorlatot folytatjuk azoknál az ügyfeleinknél, akiknél mi folytatjuk az üzemeltetést.
Mindennemű tevékenységünket, folyamatos egyeztetés mellett végezzük.